Mise organizácie predstavuje kľúčový účel jej existencie a často je formulovaná v misijnom vyhlásení. V tomto článku sa pozrieme na význam misií v oblasti manažmentu a to, ako ovplyvňujú rozhodovanie a správanie organizácií vo svete podnikania.
Význam misií
Mise organizácie slúži ako kompas, ktorý určuje smer a cieľ jej úsilia. Je to vyhlásenie hodnôt, zámerov a záväzkov, ktoré organizácia prináša do svojej činnosti. Mise poskytuje jasný rámec pre rozhodovanie na všetkých úrovniach organizácie.
Formulácia misie
Proces formulácie misie zahŕňa zohľadnenie hodnôt, vízie a strategických cieľov organizácie. Misijné vyhlásenie by malo byť jednoznačné, inšpirujúce a zrozumiteľné pre všetkých zainteresovaných – zamestnancov, zákazníkov, akcionárov a verejnosť.
Vplyv na rozhodovanie
Misia organizácie ovplyvňuje rozhodovací proces na všetkých úrovniach. Zamestnanci, manažéri a vedúci pracovníci by mali pri svojich rozhodnutiach zohľadňovať, či sú v súlade s misijnými cieľmi organizácie. Tým sa zabezpečuje konzistencia v činnostiach organizácie.
Vzťah k vnútornému a vonkajšiemu prostrediu
Misia organizácie by mala zohľadňovať aj jej vzťah k vnútornému a vonkajšiemu prostrediu. Vo vnútornom prostredí by mala posilňovať kultúru organizácie, zatiaľ čo v vonkajšom prostredí by mala podporovať dobré vzťahy so zákazníkmi, dodávateľmi a verejnosťou.